Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Diese ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN gelten als vom Kunden akzeptiert, wenn der Kunde persönlich, mündlich, telefonisch, per Telefax, per E-Mail, über das Internet oder schriftlich eine Buchung von Dienstleistungen jeglicher Person(en) vornimmt, die von ANGELS NURSING AND BABYSITTING AGENCY angeboten werden.
2. Alle Krankenpfleger/Betreuer/Babysitter/Person(en), die im Nachfolgenden als ‚Engel’ bezeichnet werden, werden eingehend überprüft und deren Werdegang geprüft. Sie besitzen alle mindestens eine Erste-Hilfe-Ausbildung. Bei qualifizierten Krankenpflegern werden die Qualifikationen überprüft. Sollte jedoch jeglicher der ‚Engel’, die an den Kunden zur Verfügung gestellt werden, nicht zur Zufriedenheit des Kunden sein, kontaktieren Sie bitte unverzüglich telefonisch Ihr örtliches Büro. ANGELS NURSING AND BABYSITTING AGENCY wird sich dann, falls erforderlich, um einen Ersatz für den verbleibenden Zeitraum des Einsatzes bemühen.
3. Sollten wir die Auffassung vertreten, dass der Standard oder die Qualifikationen der Ihnen zur Verfügung gestellten ‚Engel’ zu Ihrem Sicherheits- oder Gesundheitsvorteil geändert werden müssen, behalten wir uns das Recht vor, die ‚Engel’ wie von uns unter diesen Umständen als angemessen erachtet auszutauschen.
4. Es liegt in der Verantwortlichkeit des Kunden, ANGELS NURSING AND BABYSITTING AGENCY über jegliche bereits bestehende Krankheiten, Diätanforderungen, Allergien, Gesundheitszustand, Versicherungsdaten und Kontaktnummern für den Notfall zu informieren und angemessene Erfrischungen sowie jegliche Sonnencremes und Medikamente für den Klienten zur Verfügung zu stellen.
5. Bei Babysitter-Kunden wird ein Minimum von zwei Anwesenheitsstunden geleistet.
6. Die bei ANGELS NURSING AND BABYSITTING AGENCY gebuchten Leistungen können bis spätestens vier Stunden vorher storniert werden. Bei später erfolgten Stornierungen behält sich ANGELS NURSING AND BABYSITTING AGENCY das Recht vor, eine Stornierungsgebühr in Höhe des gesamten geschuldeten Entgelts zu erheben. Dies gilt nicht in Notfällen, wie zB bei unvorhergesehenen Krankenhausaufenthalten. Bei Stornierung bis zu 24 Stunden vorher, wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50€ fällig.
7. Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen gebuchten Zeiträume für uns sehr wichtig sind, und dass die ‚Engel’ unter Vertrag genommen werden, um diese Zeiträume zu decken. Soweit ANGELS NURSING AND BABYSITTING AGENCY nicht jegliche Änderung schriftlich bestätigt, werden Ihnen diese Zeiträume in Rechnung gestellt. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass jegliche Änderungen der Beauftragungen, jegliche zusätzliche Buchungen und jegliche Annullierungen vom Kunden direkt an ANGELS NURSING AND BABYSITTING AGENCY mitzuteilen sind, und nicht an den / die zur Verfügung gestellten ‚Engel’, da sich die Agentur ansonsten das Recht vorbehält, an den Kunden jegliche Verpflichtungen in Rechnung zu stellen, die nach Ansicht der Agentur gebucht wurden.
8. Offizielle Spanische Feiertage werden zum 150-prozentigen Satz, bzw. zum 200-prozentigen Satz für Heiligabend von 18.00-00.00 Uhr, den ersten Weihnachtsfeiertag, Sylvester von 18.00 h - 00.00 h und den Neujahrstag in Rechnung gestellt.
9. Für Pflege, die beim Kunden zuhause, in Kliniken, Yachten oder Hotelzimmern stattfindet, werden keine Pausen von der Arbeitszeit in Abzug gebracht, wenn der ‚Engel’ allein anwesend ist. Der Kunde hat für den ‚Engel’ angemessene Erfrischungen und eine Mahlzeit für jegliche Tagesschicht von mehr als vier Stunden zur Verfügung zu stellen.
10. ANGELS NURSING AND BABYSITTING AGENCY haftet nicht für jegliche Verluste, Schäden, Kosten oder Ausgaben, die dem Kunden aufgrund jeglicher Handlung oder Unterlassung durch den von der Agentur zur Verfügung gestellten 'Engel' entstehen. ANGELS NURSING AND BABYSITTING AGENCY haftet ebenfalls weder im Falle des Nichterscheinens der von der Agentur zur Verfügung zu stellenden Person(en), noch für jegliche eigene Handlungen oder Unterlassungen der Agentur.
